咨询者:gx0606171714732问题类型:民事类法律事务|咨询时间:2020-06-06
你好,去年2019.6.20日购买新东方网课,原价980,两科联报优惠,算下来相当于545购买的,因为看了一节,老师讲的不好,想退了,说只能退200,因为是根据课程更新的集数扣费的,意思就是只要更新了,就默认我看了,但是就看了一节,还没看完,他说什么七天之后就不能退了,说现在处理是特殊处理,关键是我都没看啊,就平白无辜扣我三百多,这合理吗?我可以通过什么方式维权
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